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Avis 25/03/2020

Bonjour,

je me joins à ma sœur pour vous remercier et remercier tout le personnel de la maison de retraite de tout ce que vous faites pour prendre soins de nos parents.

Vous avez été très réactif face à cette épidémie, et même s’il est difficile de se tenir éloignés d’eux c’était une décision primordiale.

Je suis consciente que l’on ne peut exclure une attaque du virus mais je sais que vous avez fait et faites tout votre possible.

Merci encore et bon courage à toute l’équipe.

Cordialement Joséphine

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Avis 24/03/2020

Bonjour Monsieur,
Je souhaite vous transmettre, de ma part, et de celle de toute la famille, notre respect et remerciement pour le travail et l’investissement de toute l’équipe en ces moments de crise sanitaire.

Nous avons conscience des conditions dans lesquelles vous devez, tous, assurer vos missions si importantes à nos yeux ….. déjà dans une situation » normale », mais encore plus en ce moment.
Veuillez, Monsieur, relayer à toute votre équipe nos sentiments les plus respectueux. Très cordialement
Olivier

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Avis 24/03/2020

Bonjour,

Je m’appelle Olivier, mon père Paul est arrivé dans votre Ehpad l’été dernier.

Je sais la difficulté et l’épreuve que vous traversez chaque jour, je sais aussi que ce n’est pas fini et que des moments peut-être encore plus difficiles arrivent. Alors je voulais vous dire ce que votre travail et votre présence représentent pour moi.

MERCI car vous faites ce que aujourd’hui je ne peux plus faire : protéger mon père, prendre soin de lui, faire en sorte qu’il vive, qu’il sourit, qu’il ai des interactions sociales et de la chaleur humaine.

MERCI car vous rendez possible un nouvel équilibre et une vie possible également pour ma mère qui vous a donné sa confiance pour prendre soin de l’homme qu’elle aime depuis 50 ans.

MERCI car vous rendez à ses enfants un peu d’espoir et de sérénité. Chacune des vos photos et de vos messages me ramènent à lui. Je sais que je n’ai pas encore accepté de l’avoir perdu en partie l’an dernier à cause de sa maladie, vous nous donnez du temps pour vivre et il n’y a rien de plus précieux.

MERCI car vous êtes là alors qu’ils sont encore plus seuls depuis la fin des visites. Et je pense que la solitude est pire que la maladie.

MERCI pour tous ces matins où venez quand même alors que vous avez peur, pour tous vos regards, pour chaque attention que vous lui portez.

MERCI car vous prenez soin des gens qu’on aime. Vous êtes une part de notre humanité.

J’aurais préféré vous envoyer des masques ou du gel. Je vous envoie ma reconnaissance sincère et de l’espoir, cela passera et grâce à vous le moment venu des centaines de gens vont retrouver avec un grand sourire les personnes qu’elles aiment. Je retrouverai mon père.

Prenez soin de vous et de vos proches.

MERCI,

Sincèrement,Olivier

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Avis 23/03/2020

Bonjour à toute l’équipe des Opalines,

Juste un petit message de soutien à l’ensemble du personnel qui malgré la situation actuelle est présente pour s’occuper de nos parents et travaille avec les rsques que l’on connaît.

Je vous souhaite bien du courage pour affronter ces moments qui ne sont pas simples

Et je tenais àvous remercier aussi d’avoir su de manière anticipée prendre toutes les mesures de confirnemnt nécessaires pour le bien de tous.

bon courage et merci.

Marylne

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Avis 20/03/2020

Un Grand Merci à tout le personnel, pour son dévouement, auprès de nos proches.

Plus particulièrement à l’Equipe de l’ U.P. puisqu’on la connaît un peu mieux .

Bon courage! on pense beaucoup à vous tous.

Cordialement.

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Avis 19/03/2020

Je vous remercie beaucoup pour votre message d’hier me donnant des nouvelles de ma sœur Danielle et m’informant combien l’humain est très important dans votre établissement .  C’est pourquoi d’ailleurs j’avais choisi votre EHPAD. Je comprends aussi combien cette période doit vous inquiéter et demander de gros efforts à vous tous. La photo de ma sœur jardinant m’a beaucoup émue car elle aimait tant s’occuper des plantes ! merci à Emilie. Bonne fin de journée et encore merci pour tout

Eliane

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Avis 20/02/2020

Merci d’avoir accueilli ma maman chérie, Cécilia, avec autant d’humanité dans votre établissement des Opalines Les Oliviers.

Elle s’est sentie bien dans ce lieu de vie agréable, intelligemment organisé : bien soignée, respectée, aimée, durant les 10 mois de son séjour dans votre résidence.

Je voudrais vous confier à quel point j’ai été touchée et satisfaite des soins dévoués, de l’attention de toutes les personnes qui ont entourées maman jusqu’à la dernière page de sa vie.

Merci d’avoir été à mon écoute, d’avoir su me répondre et me conseiller avec professionnalisme, mais aussi avec la patiente, la gentillesse et le cœur qui caractérisent les belles personnes.

Vous vivez avec toute votre équipe l’humanitude : vous méritez tellement cette reconnaissance d’humanitude.

Je vous remercie infiniment et vous présente mes chaleureuses salutations.

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Avis 01/02/2020

A Mr Billiard, au docteur ALOUI, à Amandine (idec),  à Emilie(maîtresse de maison), à Clémence, Charlène et jean -Baptiste (Infirmiers), à Floris(Psychologue), à Delphine (Animatrice ), à Victor(kiné), et à tous le personnel de l’accueil des Opalines.

Mais aussi aux  équipes de l’Unité protégée  qui se sont relayées auprès de maman : Emilie , Mélanie, Valérie(AS), Laura, Manon, Eva, Gaëlle, Justin, Angelo, Léa, Sarah ,Yvonnick, Claudine, Zaza, Lindsay, Angélique, Emmanuelle, Valérie, et  à tous ceux qui ont pris soin d’elle à un moment de son séjour.

Nous souhaitions vous manifester notre profonde gratitude et nos intenses remerciements pour l’accompagnement que vous avaient prodigué à notre maman, épouse et grand mère, Jeannine, au cours de son séjour dans  votre établissement. de janvier 2018 à janvier 2020.

Nous n’avons vu autour d’elle  dans votre « maison » que douceur, prévenance, déférence discrète et un humanisme si profond et vrai que malgré la souffrance de la voir se débattre avec sa dégénérescence lente, nous nous prenions malgré tout et au-delà de la peine intense, à sourire et à espérer quelque chose de Beau, de grand, de juste pour elle.

Et cette espérance a pris la forme imprévisible de regards affectueux sur elle de la part des femmes et des hommes  qui l’ont aidé, nourri, apaisé et entouré, de gestes de véritable tendresse, d’amour d’une certaine façon; Et nous l’avons aperçu dans ces moments-là si ouverte et en confiance que « oui « elle recevait de l’amour, nous en sommes persuadés.

C’est tout le personnel dans son ensemble qui a crée ces conditions humaines qui ont permis de la maintenir avec toutes ses qualités, toute sa gentillesse, toute sa sociabilité.

Nous avons toujours reconnu notre maman telle qu’elle  fut toujours, les attentions portées sur elle  si fragilisée  par la maladie l’ont préservé de l’aigreur, de l’abandon intérieur et au final -malgré évidemment les pics de douleurs- de trop de souffrances.

Cette  terrible maladie  qui fait tellement de dégâts sur la personne , mais aussi sur son entourage proche, a été adoucie pour elle comme pour nous, par la façon  dont vous l’avez entouré, soigné et accompagné.

Vous avez été à notre écoute, « aux petits soins » avec maman. Vos sourires illuminent votre maison de retraite  et vos différents soutiens ont allégés notre peine. Votre accueil, vos compétences, le respect authentique des personnes âgées , la douceur et la patiente malgré la charge de travail étaient au rdv.

Merci  infiniment aussi  de nous avoir permis de la laisser en soins palliatifs dans sa propre chambre., où elle a été choyée et accompagnée dans la sérénité pour sa fin de vie.

Merci enfin pour toutes les marques de sympathie  que vous nous avez adressées à l’occasion de son décès, et qui nous ont particulièrement touchées.

Nous avons appris  de vous beaucoup de belles choses , nous ne l’oublierons jamais.

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Avis 19/01/2020

Bonjour,

Je voulais remercier toute votre équipe et spécialement celle de l’UP pour leur dévouement, professionnalisme et leur soutien durant la période où ma mère Jeannine était pensionnaire dans la résidence.
Cette période a été très difficile pour les membres de la famille mais votre équipe a tout fait pour nous faire sentir qu’ils s’occupaient de Jeannine du mieux possible et cela nous a grandement aidé à faire face à la situation. En plus de cela, tout le personnel à aussi beaucoup soutenu et aidé mon père Roger qui venaient pratiquement tous les jours et cela lui a permis de mieux appréhender les derniers mois durant lesquels maman nécessitait beaucoup de soins.
Nous avons tenté de remercier les individus et l’équipe par des petits gestes comme des boîtes de chocolats mais cela n’était pas suffisant vu les efforts et le dévouement permanent montrés à tout instant donc j’espère que cet e-mail compensera un peu car souvent les mots ont plus de poids que les gestes.
Enfin, je voulais vous dire que mon père Roger a trouvé chez vous une sorte de 2e famille et que l’aspect social et humain qu’il avait trouvé dans votre résidence va lui manquer énormément, nous en sommes convaincus.
Encore merci pour tout à votre formidable équipe que nous portons sincèrement en très haute estime.

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Avis 09/01/2020

A l’estimée équipe des Oliviers et à son Directeur,
Un sincère merci pour tous vos soins et attention apportée à mon père.
Votre humanisme et vos valeurs sont plus que jamais appréciées à sa juste valeur.
Poursuivez ce qui est à l’oeuvre ici car l’humain est précieux et soit être honorez jusqu’au dernier fil de la vie.
Sincèrement