Avis 25/11/2020

Madame,
Notre mère, et belle-mère, Rosine, résidente dans votre établissement, est décédée le 13 novembre dernier.
Il est difficile et douloureux de perdre un de ses parents. Dans ces circonstances difficiles nous tenons à remercier et à féliciter l’ensemble de vos agents qui ont fait preuve de beaucoup d’empathie, de disponibilité et d’écoute à notre égard et nous ont apporté toute l’aide possible.
Par ailleurs confrontée à la pandémie liée à la Covid 19, nous constatons que vous avez pris toutes les mesures nécessaires pour protéger efficacement vos résidents et votre personnel. Si ces mesures ont parfois été difficiles à supporter, tant par les résidents que par les familles, tous ont pu constater leur réelle efficacité. Elles ont évité à l’épidémie de s’installer dans l’établissement et permis, par la même, de sauver des vies. Ce qui n’a pas été le cas partout.
Nous vous remercions et nous vous félicitons de votre engagement et de celui du personnel de l’EHPAD dans ce chalenge complexe.
Je vous prie d’agréer, Madame, l’assurance de nos sentiments les meilleurs.